الفاتح
02-03-2007, 05:38 PM
بسم الله الرحمن الرحيم
مفهوم الإدارة فى المنظمات:
بالرغم من أن مفهوم الإدارة هو أحد المفاهيم الدارجة والمستخدمة بواسطة كل الأفراد ولكنها للأسف تمارس فى معظم الأحيان بطريقة عشوائية، فقد نسمع فى بعض الأحيان عن إدارة الوقت، إدارة البشر، إدارة المواد وغيرها، وقد يستخدم لفظ إدارة للإشارة إلى مجموعة من البشر، أو مجموعة من المعارف، ولكن فى الواقع فإن مفهوم الإدارة هو عملية إنجاز الأهداف مع ومن خلال مجهودات الآخرين.
من هو المدير
وعلى ذلك فالمدير هو الذى يسعى لتحقيق أهداف المنظمة مع ومن خلال مجهودات الآخرين، فالمدير يوجه جهود الآخرين، وعموماً توجد ثلاث مستويات إدارية فى المنظمة هى: الإدارة الإشرافية، الإدارة الوسطى، الإدارة العليا.
أبعاد العملية الإدارية
تتكون العملية الإدارية لأى منظمة من ثلاثة أبعاد رئيسية، هى وظائف المنظمة، وظائف المدير، والبعد الثالث هو اتخاذ القرار.
اولا: وظائف المنظمة
_ و`تتكون من وظائف رئيسية مسئولة عن تحقيق الغرض الأساسى للمنظمة، ووظائف مساعدة أو دعم وخدمات لهذه الإدارات مثل الشئون الإدارية، المالية، الموارد البشرية، نظم المعلومات، العلاقات العامة، الشئون القانونية وغيرها.
_وغنى عن البيان أن الوظائف المساعدة لا تقل أهمية عن الوظائف الرئيسية بل إن كل منها فى منظومة واحدة لا تتجزأ، ونجاح أى من هذه الوظائف يعتمد أساساً على نجاح المنظمة ككل.
ثانيا: وظائف المدير
وهى وظائف يجب أن يقوم بها كل مدير فى موقعه بغض النظر عن التخصص الذى يعمل به وهى:
<LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التخطيط Planning :وهو يتعلق بتحديد ما هو المطلوب إنجازه وكيف سيتم ذلك؟ <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التنظيم Organizing : وهو يتعلق بتحديد من سيقوم بعمل ماذا؟ ومن سيراجع عمل من؟ <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التوظيف Staffing : وهى الأنشطة المتعلقة بتحديد الموارد البشرية اللازمة وتعيينها وتطويرها <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التوجيه Directing : وهى تتعلق بالأنشطة الخاصة بقيادة وتحفيز المرؤوسين خلال ممارستهم
الرقابة Controlling : وهى الأنشطة المتعلقة بالتأكد من أن ما يتم الآن هو المطلوب إنجازه
وتمثل هذه الوظائف فى الواقع حلقة تبدأ من التخطيط وتنتهى فى الرقابة ليبدأ التخطيط مرة أخرى. يقوم بها كل مدير بدرجات متفاوتة فالمديرين التنفيذيين والإدارة الوسطى تزداد عندهم مهام التنظيم والتوجيه بينما تزداد عند الإدارة العليا المهام التخطيطية.
ثالثا: اتخاذ القرار
أحد المهارات الأساسية للمدير هو أن يتخذ قراراً فى كل من الوظائف المذكورة سابقاً سواء بمفرده أو بمعاونة مرءوسيه أو بالاشتراك مع مديرين آخرين من تخصصات مختلفة، لذا يلزم المدير التعرف على الخطوات الرئيسية لاتخاذ القرار وهى:
<LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تحديد المشكلة. <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">جمع وتحليل البيانات <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تحديد البدائل المختلفة <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تحديد معايير الاختيار بين هذه البدائل <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">اختيار البديل الأمثل <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تطبيق الحل أو البديل المناسب
المراجعة والتقييم
وعملية التغذية العكسية بين هذه الخطوات وإعادة التقييم المستمرة من مقومات نجاح عملية اتخاذ القرار
:grin: منقوووووووووووول
يتبع
مفهوم الإدارة فى المنظمات:
بالرغم من أن مفهوم الإدارة هو أحد المفاهيم الدارجة والمستخدمة بواسطة كل الأفراد ولكنها للأسف تمارس فى معظم الأحيان بطريقة عشوائية، فقد نسمع فى بعض الأحيان عن إدارة الوقت، إدارة البشر، إدارة المواد وغيرها، وقد يستخدم لفظ إدارة للإشارة إلى مجموعة من البشر، أو مجموعة من المعارف، ولكن فى الواقع فإن مفهوم الإدارة هو عملية إنجاز الأهداف مع ومن خلال مجهودات الآخرين.
من هو المدير
وعلى ذلك فالمدير هو الذى يسعى لتحقيق أهداف المنظمة مع ومن خلال مجهودات الآخرين، فالمدير يوجه جهود الآخرين، وعموماً توجد ثلاث مستويات إدارية فى المنظمة هى: الإدارة الإشرافية، الإدارة الوسطى، الإدارة العليا.
أبعاد العملية الإدارية
تتكون العملية الإدارية لأى منظمة من ثلاثة أبعاد رئيسية، هى وظائف المنظمة، وظائف المدير، والبعد الثالث هو اتخاذ القرار.
اولا: وظائف المنظمة
_ و`تتكون من وظائف رئيسية مسئولة عن تحقيق الغرض الأساسى للمنظمة، ووظائف مساعدة أو دعم وخدمات لهذه الإدارات مثل الشئون الإدارية، المالية، الموارد البشرية، نظم المعلومات، العلاقات العامة، الشئون القانونية وغيرها.
_وغنى عن البيان أن الوظائف المساعدة لا تقل أهمية عن الوظائف الرئيسية بل إن كل منها فى منظومة واحدة لا تتجزأ، ونجاح أى من هذه الوظائف يعتمد أساساً على نجاح المنظمة ككل.
ثانيا: وظائف المدير
وهى وظائف يجب أن يقوم بها كل مدير فى موقعه بغض النظر عن التخصص الذى يعمل به وهى:
<LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التخطيط Planning :وهو يتعلق بتحديد ما هو المطلوب إنجازه وكيف سيتم ذلك؟ <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التنظيم Organizing : وهو يتعلق بتحديد من سيقوم بعمل ماذا؟ ومن سيراجع عمل من؟ <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التوظيف Staffing : وهى الأنشطة المتعلقة بتحديد الموارد البشرية اللازمة وتعيينها وتطويرها <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l17 level1 lfo1; tab-stops: list .5in">التوجيه Directing : وهى تتعلق بالأنشطة الخاصة بقيادة وتحفيز المرؤوسين خلال ممارستهم
الرقابة Controlling : وهى الأنشطة المتعلقة بالتأكد من أن ما يتم الآن هو المطلوب إنجازه
وتمثل هذه الوظائف فى الواقع حلقة تبدأ من التخطيط وتنتهى فى الرقابة ليبدأ التخطيط مرة أخرى. يقوم بها كل مدير بدرجات متفاوتة فالمديرين التنفيذيين والإدارة الوسطى تزداد عندهم مهام التنظيم والتوجيه بينما تزداد عند الإدارة العليا المهام التخطيطية.
ثالثا: اتخاذ القرار
أحد المهارات الأساسية للمدير هو أن يتخذ قراراً فى كل من الوظائف المذكورة سابقاً سواء بمفرده أو بمعاونة مرءوسيه أو بالاشتراك مع مديرين آخرين من تخصصات مختلفة، لذا يلزم المدير التعرف على الخطوات الرئيسية لاتخاذ القرار وهى:
<LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تحديد المشكلة. <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">جمع وتحليل البيانات <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تحديد البدائل المختلفة <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تحديد معايير الاختيار بين هذه البدائل <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">اختيار البديل الأمثل <LI class=MsoNormal dir=rtl style="COLOR: black; TEXT-ALIGN: center; mso-margin-top-alt: auto; mso-list: l6 level1 lfo2; tab-stops: list .5in; mso-margin-bottom-alt: auto">تطبيق الحل أو البديل المناسب
المراجعة والتقييم
وعملية التغذية العكسية بين هذه الخطوات وإعادة التقييم المستمرة من مقومات نجاح عملية اتخاذ القرار
:grin: منقوووووووووووول
يتبع