نظام إدارة الجودة (QMS) والآيزو ISO
النتائج 1 إلى 14 من 14
  1. #1
    الصورة الرمزية مزارع فلسطيني
     غير متصل  كاتب الموضوع
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    الدولة
    فلسطين
    المهنة
    مهندس زراعي
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    57
    أعجبتني مشاركتك (-)
    2

    نظام إدارة الجودة (QMS) والآيزو ISO


    وهو ما يسمى بالQMS اختصار لQuality managment system
    والآيزو هي المنظمة العالمية للتقييس او(منظمة المعايير الدولية او منظمة المواصفات الدولية) اختصارا لكلمة International Organiation for Standardization
    اتجه معظم جمعيات وشركات التصدير الزراعية العالمية حيث لم يقتصر الامر الي ذلك فقط بل وجميع الشركات والمصانع التجارية ... الخ , الي نظام عصري وتكنولوجي موكب لحاضرنا وما حولنا من دول متقدمة ,, وجدير بالذكر ان اطرح هنا وبهذه الثنايا العطرة هذا الموضوع الذي يوضح لنا ويعرفنا علي هذا النظام من حيث مفهومه واهم مفاهيم الجودة ومعياره وبالتالي نتعرف علي فائدته واهدافه وغيرها ,,
    لذلك ومن خلال بحثي من شبكة الانترنت واطلاعي علي هذا الموضوع ,, اود ان ابين لكم مدى اهمية هذا النظام ,,

    مقدمة عن نظام الجودة :
    قبل التكلم عن الايزو لابد من معرف ما هي الجودة ؟ يمكن تعريف جودة منتج ما بأنها (صلاحيته للاستخدام) وهنا نعني مجمل المميزات لتحقيق الاحتياجات الموصوفة والمتضمنة وبهذا أصبحت الإدارة من أجل الجودة هي وظيفة الإدارة الكلية للتأكد من أن متطلبات الزبون قد تم تحديدها والإيفاء بها بشكل مرض ويتوافق مع المتطلبات - قد تختلف حاجات الزبون مع الوقت مما يعني مراجعة دورية لمتطلبات الجودة. وبما أن كل الأعمال تبدأ من الزبون، تدرك كافة الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة وبشكل متزايد في كل مكان القدرة التنافسية للجودة. فالزبون الذي يشتري منتج ما لديه توقعات معينة تحددها عوامل عدة من حيث الاستخدام المقصود والشكل والأداء وقد تؤثر جميعها على هذه التوقعات. فإذا كان المنتج يلبي توقعات الزبون عند الاستخدام عندها سيسر الزبون ويقول أن المنتج ذو جودة عالية أو مقبولة. لذا تعتمد جودة المنتج على قدرته على أن يكون في مستوى توقعات الزبون.
    وجودة المنتج هي عامل رئيسي في أي قرار شراء إذ تحب الجهة المشترية أن تعرف قبل وضع أي طلب شراء ما إذا كان المورد قادراً على تأمين منتج يتوافق مع كافة متطلباتها. وعادة، يطلب المشتري عينات من الموردين المحتملين ويقوم بالتفتيش والفحص لتحديد فيما إذا كانت العينات تتناسب مع المواصفات. وقد يعمد المشترون الكبار إلى إرسال خبراء فنيين لتقييم أنظمة إدارة الجودة للموردين وللتأكد من أن هؤلاء الموردين سيكونون قادرين على توريد منتجات ذات جودة متناسقة. للحد من المشاكل الناجمة عن الطبيعة الشخصية والكلفة العالية التي يضطر المشترون لتحملها في حال أرادوا تقييم نظام الجودة لمورد ما، بزغت الحاجة لوجود نظام للتأكد من الجودة مقبول عالمياً ليكون المؤشر أو المرجع في تقييم نظام الجودة لدى أي مورد. ويجب أن يكون نظام الجودة بالشمول المطلوب لتحقيق أهداف الجودة كما ويجب أن يصمم لإرضاء حاجات الإدارة الداخلية في المنظمة ويطلب لأغراض التعاقد وتقييم الجودة الإلزامي للبرهنة على تنفيذ عناصر نظام الجودة المحدد.


    ونورد فيما يلي التعريفات الخاصة بالجودة كما (قدمتها المنظمة الدولية للمواصفاتISO ):
    •تعرف الجودة بأنها مجمل مميزات مادة ما تحدد قدرتها على تلبية الحاجات الموصوفة أو المتضمنة.
    •وتعرف سياسةالجودة بأنها رغبة وتوجه منظمة ما فيما يتعلق بالجودة بالشكل الذي حددته الإدارة العليا رسمياً.
    •وتعرف إدارة الجودة بأنها نشاطات مجمل الوظيفة الإدارية التي تحدد سياسة الجودة وأهدافها والمسؤوليات والتنفيذ من خلال وسائل مثل تخطيط الجودة وضبط الجودة والتأكد من الجودة وتحسين الجودة ضمن متطلبات الجودة.
    •ويعرف ضبط الجودة بأنه التقنيات التشغيلية والنشاطات المستخدمة للإيفاء بمتطلبات الجودة.
    •يعرف تأكيد الجودة بأنه كافة النشاطات المرسومة والمنظمة التي تنفذ ضمن نظام الجودة والمشروحة حسب الحاجة لتأمين أو لإيجاد ثقة كافية بأن جهة ما ستقوم بالإيفاء بكافة متطلبات الجودة.
    •تعرف حلقة الجودة بأنها الوظائف التي تشكل جزءاً من الدورة الصناعية وتؤثر على جودة المنتج مثل التفتيش والتسويق والخدمة ودراسات السوق وتطوير المنتج وهندسة التصنيع وشراء الإنتاج

    ما هو معيـارالجـودة ؟
    المعيار هو عبارة عن وثيقة تصدر نتيجة إجماع يحدد المتطلبات التي يجب أن يفي بها منتج ما أو عملية أو خدمة وتصادق عليها جهة معترف بها. فعلى مستوى الشركة يكون الهدف الأساسي من توحيد المعايير هو زيادة ربحية الشركة. أما على المستوى الدولي فيكون الهدف الأساسي هو ترويج التجارة بين البلدان وإزالة العوائق الفنية التي تقف في وجه التجارة وحماية الصحة والسلامة والبيئة في الوقت الذي يحدد فيه معيار المنتج المتطلبات التي يجب توفرها ليكون المنتج صالحاً للاستخدام.
    تحدد معايير خدمة ما المتطلبات الواجب توفرها للتأكد من ملاءمتها للغرض وبما أن مفهوم إدارة الجودة مفهوم حديث نسبياً لذا ما زالت الكثير من الشركات لا تدرك بوضوح مدلول تعابير مثل (مقياس المنتج) و(معيار نظام الجود)

    يحدد مقياس المنتج المواصفات أو المعايير الواجب توفرها في المنتج ليكون متلائماً مع المتطلبات المحددة للمعيار/ الزبون. ويخول المبدأ الأساسي في شهادة المنتج المصنع، من خلال الترخيص، استخدام علامة محددة على المنتج للتأكيد بذلك على أن المنتج يتوافق مع متطلبات محددة. وتصادق على توافق المنتج مع المواصفات المحددة جهة مانحة للشهادة معترف بها ومن خلال مراقبة دورية لمنتجات الشركة الممنوحة لهذه الشهادة.
    يتضمن نظام الجودة لمنظمة ما الهيكل التنظيمي والإجراءات والعمليات والمصادر المطلوبة لتنفيذ نظام إدارة جودة شامل لتحقيق أهداف الجودة. يعرف مقياس نظام الجودة طريقة إدارة الجودة في الشركة للتأكد من أن المنتجات تتلاءم مع المتطلبات/المقاييس الموضوعة والشركة حرة في وضع أي مستوى جودة لمنتجاتها، على أساس اعتبارات التسويق ومتطلبات الزبون. يساعد مقياس نظام الجودة الشركة على إدارة نظام الجودة لتحقيق مستوى الجودة المطلوب والملائمة مع المعيار. وفي حالة التعاقد يساعد تنفيذ نظام مثل "الإيزو 9000" الشركة على فهم متطلبات الزبون كما تدار عمليات الأقسام الوظيفية المختلفة بطريقة تضمن أن المنتج والخدمة النهائية تفي بكافة المتطلبات المتعاقد عليها.




    لي عودة ,,
    مع خالص تحياتي
    دمتم بود


    التعديل الأخير تم بواسطة مزارع فلسطيني ; 05-11-2007 الساعة 10:13 PM

  2.    إعلانات


    الصفوة الزراعية

       إعلانات جوجل




  3. #2
    الصورة الرمزية asma aouad
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    الدولة
    الجزائر
    المهنة
    مفتش النوعية وقمع الغش+1year magister biotechnology
    الجنس
    أنثى
    العمر
    31
    المشاركات
    140
    أعجبتني مشاركتك (-)
    5

    شكرا لك
    حقا موضوع مفيد ارجو منك ان تفيدنا اكثر عن الجودة وقمع الغش ان امكنك دلك
    ولك مني جزيل الشكر


  4. #3
    الصورة الرمزية مزارع فلسطيني
     غير متصل  كاتب الموضوع
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    الدولة
    فلسطين
    المهنة
    مهندس زراعي
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    57
    أعجبتني مشاركتك (-)
    2

    اسعدني تواجدك اختي الكريمة اسماء ,, وشكرا علي مرورك

    سأكمل هذا الشرح وبأذن الله ان يكون وافيا ,,

    والكم أعزائي رواد المنتدى ,,أبدا بسم الله ,,
    في هذه العبارات التالية سنتعرف علي الآيزو ونظام الآيزو ومقاييس الآيزو والتعرف أيضا علي شهادة الآيزو (آيزو 9000،9001،9002،9003) .وكما سنتعرف علي الآيزو( 14000،14001،14004 ..... الخ ) والهدف الاساسي منها ,, وانظمة الادارة البيئية ....

    تعريـف الآيــــزو (ISO):
    هي المنظمة العالمية للتقييس International Organiation for Standardization
    وهي اتحـاد عالمـي مقـره في جـنيف ويضم في عضويتـه أكثر من 90 هيئة تقييس وطنية، جاء اختصارها ( ISO ) اعتماداً على الكلمة اليونانية " ISOS " والتي تعني " Equal " " متساوي ".
    وقد تم انعقاد جولة سميت بجولة الاورغواي التي استغرقت سبعة سنوات متصلة من النقاش والدراسة كانت تتمحور حول المصالح الاقتصادية للدول الكبرى ، وبالتالي فإن ما تضمنته الاتفاقية يعكس توازن القوى والمصالح بين هذه الدول ويراعي الصراع القائم بين التكتلات الاقتصادية ، كما أنه يساهم في دعم وتسريع عمليات تدويل الاقتصاد التي تقودها الشركات المتعددة الجنسيات من وراء الستار لجعل العالم سوقاً دولية واحدة على صعيدي الانتاج والتسويق . والدول الكبرى هي وحدها القادرة على إعادة ترتيب أوضاع وقوانين التجارة الدولية ضمن اطار النظام العالمي الجديد ...







    شعار الآيزو 9001 - 2000


    ما هـو نظام الإيزو؟
    ان تحرير التجارة الدولية يتطلب من جملة المتطلبات نظاماً موحداً ، او مقبولاً من كل الاطراف لتقييم جودة المنتجات والخدمات المتبادلة. وقد وضعت هذا النظام منظمة المواصفات الدولية وهي احدى وكالات الامم المتحدة المتخصصة المتواجدة في جينيف التي تعمل في مجال التوحيد القياسي العالمي لمختلف السلع والمنتجات والمواد وهي التي وضعت مؤخراً اسسا وضوابط ومقاييس لعلامة جودة ضمن برنامج شامل للجودة لتكون وسيلة للترويج في مجال التصنيع والتجارة الدولية .

    تتضمن سلسلة الإيزو 9000 مجموعة متناغمة من مقاييس تأكيد الجودة العامة المطبقة على أي شركة سواء كانت كبيرة أو متوسطة أو صغيرة. ويمكن أن تستخدم مع أي نظام موجود وتساعد الشركة على تخفيض الكلفة الداخلية وزيادة الجودة والفعالية والإنتاجية وتكون بمثابة خطوة باتجاه الجودة الكلية وتحسينها المستمر. وسلسلة الإيزو 9000 ليست مجموعة من مواصفات المنتج ولا تغطي مقاييس صناعة محددة إذ تصنف كل وثيقة نموذج جودة ليستخدم في تطبيقات مختلفة.
    •تنشر مقاييس الإيزو 9000 في أربعة أجزاء هي الإيزو 9001 ، 9002 ، 9003 ، 9004 ، وتعتبر مصدرا لتحديد وتعريف باقي السلسلة.
    •إن الإيزو 9001 هي اشمل وثيقة في السلسلة تطبق على الشركات التي تعمل في التصميم والتطوير والتصنيع والترتيب والخدمات وهي تحدد نظام جودة للاستخدام عندما تتطلب العقود شرحا لقدرة المورد على تصميم وتصنيع وتركيب وخدمة المنتج . كما يتعامل إيزو 9001 مع نواحي مثل تقصي وتصحيح الأخطاء أثناء الإنتاج وتدريب الموظفين والتوثيق وضبط البيانات.
    •يطبق إيزو 9002 على السلع التي لا تتطلب تصميما ويعرف تأكيد الجودة في الإنتاج والتركيب والخدمة.
    •يطبق إيزو 9003 على كافة الشركات ويحدد نموذج نظام الجودة للتفتيش النهائي والاختبار.
    •يعر ف إيزو 9004 عناصر الجودة المشار إليها في الوثائق السابقة بتفصيل اكبر ويقدم الخطوط الموجهة لإدارة الجودة ولعناصر نظام الجودة المطلوبة لتطوير وتنفيذ نظام جودة ما.
    تتسلم الشركات شهادة إيزو 9000 بعد التدقيق للتأكد من أنها تتوافق مع مقاييس إيزو 9000 مـن قـبل جهة إصـدار الشهادات المعترف بها، وقد أصبحت الإيزو 9000 ذات أهميه متزايدة في السنوات القليلة الماضية لأن المصدرين اكتشفوا بأن التوافق معها وان لم يكن ملزما إلا انه هام للنجاح في الأسواق الأجنبية. فلقد أصبح الزبائن في كافة أنحاء العالم أكثر اهتماما بالجودة ويطلبون الإيفاء بهذه المواصفات كحد أدنى، وفي المستقبل القريب وتبعا لما تظهره توجهات السوق الدولية ستصبح سلسلة الإيزو 9000 مقياسا معترفا به دولـيا لنظام إدارة الجودة. . ومن الجدير بالذكر أن الايزو 9000 ستغدو منتشرة بمرور الوقت مما سيؤدي إلى الحصول على ميزات تنافسية للوصول إلى سوق عالمية تنافسية وخاصة الأسواق الاوربية واسواق حوض الباسفيكي وقد تم ادراج متطلباتها في معايير الجودة المقترحة في اليابان عام 1991 . والتي تمت المصادقة عليها ايضاً في سنغافورة وماليزيا والعديد من الشركات الصينية ، كما وأقدم عدد من الشركات الاوروبية على التسجيل في الايزو 9000
    يوفر الحصول على الإيزو 9000 منافع متزايدة في السوق الدولي ويزيد صورة الجودة أيضا للشركة مع زيادة في الإنتاجية والربحية يتبعها انخفاض في شكاوى الزبائن.
    كما يجب أن يدرك الموردون المصدرون بأنه قد يكون مطلوبا منهم أيضاً أن يحملوا شهادة إيزو 9000. ففي كثير من الأوقات تجمع شهادة الإيزو 9000 تأثير كرة الثلج حيث تتوسع دائرة من يطلب منهم الحصول على الشهادة بحيث يطلب من كافة الموردين للمواد الداخلة في تصنيع البضاعة أن يحملوا أيضا هذه الشهادة.
    يمكن أن تكون عملية تنفيذ واستصدار شهادة إيزو 9000 عملية مكلفة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ويستغرق وقت تحضير الشركة عادة من 6 إلى 12 شهر. ويرى الكثيرون أن الكلفة تفوق المكاسب والصورة التي سيركزون عليها في السوق الدولي. قد لا تكون شهادة إيزو 9000 مطلوبة دائما للمنتج المراد تصديره لذا من الضروري أن يقوم المصدر بدراسة الفوائد الداخلية والخارجية ثم يضع خطة وقد يحتاج لرأى خبير في هذا المجال

    ما هي شهادة الإيزو 9000؟
    تقدم المديرية العامة للمواصفات والمقاييس الكائنة في بلدكم معلومات تتعلق بشهادة الإيزو وفيما يلي إجابات قد تعتبر نموذجا مفيداً.
    يتضمن مدلول شهادة إيزو 9000 الحصول على شهادة إيزو 9001 - 9002 - 9003 - من قبل جهة معترف بها أو طرف ثالث . والإيزو نفسها لا تعطي الشهادة إذ أن شهادة إيزو 9000 هي تأكيد من قبل جهة إصدار الشهادة أو طرف ثالث على إن نظام إدارة الجودة الذي يغطي ناحية محددة من النشاطات قد تم تقييمه ووجد انه يتوافق مع مقاييس إيزو 9000.
    ويختص9001 بالمنشآت التي تقوم بالتصميم والتطوير والإنتاج والتركيبات والخدمات ويتطلب هذا النموذج الوفاء بعشرين شرطا للجودة
    ويختص9002 بالمنشآت التي تقوم بالإنتاج والتركيبات والخدمات دون التصميم والتطوير ويتطلب هذا النموذج الوفاء بتسعة عشر شرطا للجودة
    ويختص9003 بالمنشآت التي يقوم عملها على الفحص النهائي على المنتج مثل بعض المختبرات والورش ويتطلب هذا النموذج الوفاء بستة عشر شرطا للجودة
    يمكن أن تقوم الشركة نفسها بالتقييم والتدقيق لتصادق على أنها تدير عملياتها بكفاءة وقد تدعوا زبائنها لتدقيق نظام الجودة فيها لكي تعطيهم الثقة بان الشركة قادرة على تسليم المنتجات أو الخدمات التي تفي باحتياجاتهم أخيرا قد تطلب خدمات جهة مستقلة مانحة لشهادات نظام الجودة للحصول على شهادة إيزو 9000 ، ولقد برهن هذا الخيار على انه مطلوب جدا في السوق بسبب المصداقية المعطاة للتقييم المستقل وبهذا يمكن للشركة أن تتجنب التدقيق المتعدد من قبل زبائنها أو أن تقلل من تكرار ومدة تدقيق الزبائن. كما يمكن اعتبار الشهادة كبرهان تقدمه الشركة للزبائن المحتملين ولاسيما عندما يكون المورد والزبون يتعاملان مع بعضهما للمرة الأولى أو بعيدين عن بعضهما جغرافياً، كما هو الحال عادة في مجال التصدير.
    نتج عن شهادة طرف ثالث للإيزو 9000 قبول واسع في السوق فيما بين المشترين ومنافذ البيع. والأعمال في كافة أنحاء العالم هي القوة الدافعة وراء الإيزو 9000 إذ يخفف تنفيذها العوائق الفنية الممكنة في وجه التجارة.
    المعادلة هي شرط آخر يشير إلى الإجراء الذي تعطي بموجبة جهة ذات سلطة اعترافا رسميا بان جهة أو شخصاً قادراً على القيام بمهمات محددة. وفي سياق إيزو 9000، سيقوم جهاز معادلة بمعادلة الشهادة أو بلغة بسيطة يقوم بالاعتراف بجهة الإصدار على أنها أهل للقيام بإصدار شهادات إيزو 9000 لأنظمة إدارة الجودة.
    تعزز المعادلة الاعتراف المتبادل فيما بين الجهات المصدرة للشهادات والتي تعمل على أساس مبادئ ومنهجيات موحدة ، وقد توقع مجموعة من الجهات المانحة للشهادات على اتفاقيات متبادلة بحيث تعترف كل منها بالأخرى وتعتبر جميعها ذات قيمة متساوية.
    يطلب من الشركات عادة تنفيذ نظام إدارة جودة يتلاءم مع المواصفات الدولية ، ولتقييم الحاجة إلى نظام إدارة جودة أفضل يجب على الشركة المصدرة دراسة ما إذا كانت تعاني من إنتاج ضعيف أو تكرار حالات عدم التناسق في الإنتاج أو تكرار شكاوى الزبائن وحالات كثيرة من استخدام الكفالات وتأخير في التسليم وكساد في البضاعة.

    ما هي الإيزو 14000؟
    تصدر حاليا أول سلسلة من المقاييس الدولية لأنظمة الإدارة البيئية من قبل المنظمة الدولية للمقاييس، تقدم إيزو 14001 عناصر نظام إدارة بيئية فعال يمكن أن يتكامل مع متطلبات الإدارة الأخرى مما يساعد الشركات على تحقيق الأهداف الاقتصادية والبيئية. يتيح نظام إيزو 14001 تحديد الإجراءات وتقييم فعاليتها لوضع السياسة والأهداف البيئية وتحقيق وإظهار التوافق مع هذه الأهداف، فوق هذا، وخلافاً لأي مؤشر آخر يهدف إلى إعطاء توجيه عام لتنفيذ وتحسين نظام الإدارة البيئية، يحدد الإيزو 14001 متطلبات إصدار الشهادة و إعلان نظام الإدارة البيئية في الشركة، ويعطي التوافق مع المقاييس وضعا تنافسيا للشركات المصدرة والهدف الأساسي من سلسلة إيزو 14000 هو تشجيع تبني إدارة بيئية أكثر فعالية وكفاءة ومرونة وجدوى في هذه المؤسسات بحيث تصبح جزءاً من نظامها. وتمثل سلسلة الإيزو 14000 للشركات في الدول النامية فرصة لنقل التكنولوجيا ومصدراً لتقديم الإرشاد لإدخال وتبني نظام إدارة بيئية يعتمد على أفضل الممارسات العالمية، نورد فيما يلي المقاييس الأساسية التوجيهية لكافة الشركات حول التأسيس والصيانة والتدقيق والتحسين المستمر لنظام الإدارة البيئية للشركة.
    أنظمة الإدارة البيئية:
    إيزو 14000/ 1997 - المقاييس مع إرشادات الاستخدام.
    إيزو 14004/1996 - الخطوط العامة الموجهة لمبادئ الإدارة البيئية وأنظمتها والأساليب الداعمة لها.
    خطوط موجهة للتدقيق البيئي:
    إيزو 14001 / 1996 - المبادئ العامة.
    إيزو 14011 / 1996 - تدقيق أنظمة الإدارة البيئية.
    إيزو 14012 / 1996 - معايير تأهيل المدقق البيئي.
    اللصاقات البيئية والإعلان:
    إيزو 14020 - اللصاقات البيئية والإعلانات - المبادئ الأولية.
    إيزو 14020 - الادعاءات البيئية الواضحة.
    إيزو 14024 - برامج الممارسين والمبادئ التوجيهية والممارسات وإجراءات استصدار الشهادة.
    تقييم دورة الحياة:
    إيزو 14040 - تقييم دورة الحياة - المبادئ والإطار.
    إيزو 14041 - تقييم دورة الحياة - الأهداف والمدى - التعاريف وتحليل الموجودات.
    إيزو 14050 - إدارة البيئة - مفردات.











  5. #4
    الصورة الرمزية مزارع فلسطيني
     غير متصل  كاتب الموضوع
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    الدولة
    فلسطين
    المهنة
    مهندس زراعي
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    57
    أعجبتني مشاركتك (-)
    2

    سنوضح في الايام القليلة القادمة ...
    - الهدف من الايزو
    - مجال عمل المواصفة آيزو 9001 : 2000

    - فلسفة المواصفة آيزو 9001 : 2000
    - وهل يعني الآيزو الكمال ؟؟

    - المنتجات و الدول التي تشملها الايزو
    - الاسباب التي ادت الى شيوع نظام الأيزو 9000
    - أهمية الحصول على شهادة الأيزو
    - كيف يتم منح شهادات الإيزو؟وخطوات منح الشهادة ,,


    تحياتي الخالصة
    >>لي عودة بإذن الله <<
    دمتم بود



  6. #5
    الصورة الرمزية asma aouad
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    الدولة
    الجزائر
    المهنة
    مفتش النوعية وقمع الغش+1year magister biotechnology
    الجنس
    أنثى
    العمر
    31
    المشاركات
    140
    أعجبتني مشاركتك (-)
    5

    اسعدني موضوعك
    مفيد جدا لي في عملي الجديد
    اتمنى اكثر
    مشكور


  7. #6
    الصورة الرمزية مزارع فلسطيني
     غير متصل  كاتب الموضوع
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    الدولة
    فلسطين
    المهنة
    مهندس زراعي
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    57
    أعجبتني مشاركتك (-)
    2

    يسعدني متابعتك معي في الموضوع اختي الكريمة اسماء ,, ارجو ان تستفيدي من الموضوع ,, وفي حياتك العملية ..
    وارجو من جميع الاعضاء ان يستفيدو ومن يتعرفو علي مدى اهمية هذا النظام وهذه المواصفات ..

    تعرفنا سابقا علي نظام ادارة الجودة ومفاهيمها ومعيار الجودة ونظام الآيزو وشهادة الآيزو وانواعها والفرق بين الآيزو 9000 والآيزو 14000 .
    فيما يلي ,,
    نكمل جولتنا حول الآيزو وفيها ::..
    - الهدف من الآيزو
    - مجال عمل المواصفة آيزو 9001 : 2000

    - فلسفة المواصفة آيزو 9001 : 2000
    - هل يعني الأيزو الكمال ؟
    - المنتجات و الدول التي تشملها الايزو
    - الاسباب التي ادت الى شيوع نظام الأيزو 9000

    - اهمية الحصول علي شهادة الآيزو
    بسم الله ابدأ

    الهدف من الايزو :
    وضع نظام إداري وقائي محدد لمنع حالات عدم المطابقة يشتمل على جميع الشروط والضوابط التي يجب توافرها في المنشآت لضمان جودة وكفاءة الأداء للأنشطة والعمليات المؤثرة على جودة المنتج أو الخدمة مما ينتج عنه في النهاية خدمه / منتج وفق المتطلبات المحددة

    مجال عمل المواصفة آيزو 9001 : 2000
    تستخدم المواصفة من قبل المنشآت التي :
    تحتاج إلى أن تبين قدرتها على توفير المنتج بشكل متماثل باستمرار ويتطابق مع متطلبات العميل والأنظمة المتبعة .
    تهدف إلى تدعيم إرضاء العميل من خلال التطبيق الفعال للنظام متضمناً عمليات التطوير المستمرة للنظام والتأكيد على المطابقة لمتطلبات العميل والأنظمة المتبعة

    فلسفة المواصفة آيزو 9001 : 2000
    إن نظام الجودة الجيد سيؤدي إلى ممارسات إدارية جيده تحقق متطلبات الخدمات والمنتجات المحددة من قبل العميل بتماثل وثبات ودون تذبذب أو اضطراب.
    لا يمكن المحافظة على مستوى ثابت للجودة في غياب نظام جودة موثق ومطبق.
    لا يوجد سبب يدفع فرداً حريصاً على وظيفته للقيام بأعماله بطريقة تختلف عن الطريقة الموثقة والمسلمة إليه بعد تلقيه تدريباً كافياً عليها.

    جميع الأنشطة يجب أن :
    تخطط (قل ما تفعل) PLAN
    تنفذ (افعل ما تقول) DO
    تتابع وتسجل (برهن على ما تقول) CHICK
    تقوم (تعلم من الأخطاء وحسن وطور العمل) ACT

    هل يعني الأيزو الكمال ؟
    إن حصول المنشأة على شهادة الجودة العالمية لايعني الكمال ،إنما يعني أن جميع الأعمال والإجراءات التي تؤدي في نهاية المطاف إلىإنتاج سلعة أو خدمة ما ، هي إجراءات مكتوبة ومراقبة ومطبقة بشكل فعّال .
    وبالتالي فإن مراجعتها باستمرار يساعد على تطوير الأنشطة والعمليات المؤثرةعلى جودة المنتج النهائية مما يؤدي تحسينه وتطويره ..

    المنتجات و الدولالتي تشملها الايزو :
    أصدرت المنظمة الدولية للتقييس "ISO" منذ إنشاءها عام /1947/ ولغاية عام /1997/، 10900 مواصفة في المجالات الآتية: الهندسة الميكانيكية،المواد الكيميائية الأساسية، المواد غير المعدنية، الفلزات، والمعادن، ومعالجةالمعلومات، والتصوير، والزراعة، والبناء، والتكنولوجيات الخاصة، والصحة، والطب،والبيئة، والتغليف والتوزيع.أصدرت ISO ضمن المواصفات المذكورة أعلاه سلسلتين منالمواصفات هما ISO 9000، ISO 14000، السلسلة الأولى ذات علاقة بأنظمة إدارة الجودةوالثانية بأنظمة إدارة البيئة. تعمل في إعداد المواصفات المذكورة 900 لجنة فنيةتصدر وتراجع حوالي 800 مواصفة قياسية كل عام.
    اعتمدت اليوم أكثر من 51 دولة فيالعالم مواصفات ISO 9000 كمواصفات وطنية لديها بما في ذلك دول الاتحاد الأوروبيودول EFTA واليابان والولايات المتحدة وغيرها.

    الاسباب التي ادت الى شيوعنظام الأيزو 9000 :
    هناك عدد من الاسباب وراء صدور المواصفات القياسية الايزو 9000 من أهمها:
    1-
    ظهور تكتلات اقتصادية اقليمية مثل السوق الأوربية المشتركة وغيرها من التكتلات ككتل تمور آسيا.
    2-
    المنافسة الشديدة في الاسواقالعالمية
    3-
    الاهتمام العالمي الكبير بالجودة الشاملة.
    4-
    سهولة تبني وتطبيقمواصفات الأيزو وشيوعها على المستوى العالمي.
    5-
    انعكاسات تطبيق الايزو علىفاعلية الاداء.

    أهمية الحصول على شهادة الأيزو:
    تكمن اهمية الحصول علىشهادة الايزو 9000 في انها وسيلة لتحقيق الجودة الشاملة التي تعتبر لغة العصرومفتاح النجاح والوصول الى قلب المستهلك ويذكر الباحثون عدة فوائد يمكن تحقيقها منخلال الحصول على شهادة الايزو 9000 ومن أهمها مايلي:
    1-
    زيادة القدرة التنافسيةللشركة عن طريق تحسين صورة الشركة لدى المستهلك ومساعدتها على طرح منتجاتها فيالاسواق العالمية ومواءمتها لمتطلبات منظمة التجارة العالمية .
    2-
    توفيروتطوير مجموعة متكاملة من الوثائق التي تمثل الدليل الارشادي للإجراءات والمعطياتالإدارية والفنية والمساهمة في تحقيق اداء جميع العمليات بصورة أفضل.
    3-
    المساعدة في رفع مستوى اداء الشركة وتحقيق الكفاءة والكفاية المطلوبة وتقليلالفائدة من العمليات الانتاجية من خلال تقليل العيوب او المسترجعات الامر الذييساهم في خفض اسعار السلع والخدمات المعروضة من قبل الشركات.
    4-
    تحسين مستوىالعلاقة مع العملاء.
    5-
    تمكين الشركة من القيام ذاتياً بعمل المراجعة والتقييمالذاتي.
    6-
    تحفيز موظفي الشركة على العمل ورفع الروح المعنوية لديهم وتشجيعهمعلى المساهمة في عمليات المراجعة الدورية الداخلية للنظام المطبق وبالتالي الوصولالى افضل مستوى يحافظ على الشهادة الممنوحة لهم، فضلا عن اطمئنانهم بأنهم يعملون منخلال نظام موثق بعيداً عن العمل التقليدي الاجتماعي.
    7-
    ثبات الجودة وتطويرهابسبب اهتمام نظام الجودة بالمراجعة والتقييم المستمر.
    8-
    مساعدة الشركة علىتحقيق اهدافها الربحية بسبب الحد من تكلفة الانتاج وتقليل نسبة التالف والعيبوزيادة المبيعات.

    في اليوم التالي سنتعرف علي عملية تطبيق الآيزو هل هي غاية ام وسيلة بحد ذاتها من اجل تحقيق نظام جودة شامل ؟؟
    ومن خلال شرحنا سنوضح آلية منح شهادة الآيزو وخطوات الحصول علي شهادة الآيزو ...

    مع خالص تحياتي
    >>لي عودة<<
    دمتم بود



  8. #7
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Nov 2007
    الدولة
    EGYPT
    المهنة
    مهندس زراعي
    الجنس
    ذكر
    العمر
    32
    المشاركات
    13
    أعجبتني مشاركتك (-)
    0

    شكرا لك أخي العزيز علي تلك المعلومات القيمة ولكن لي رجاء ... ان تسرد بعض المعلومات الكافية عن أنواع او اصدارات الأيزو وخصوصا ايزو المعامل .. وأخر شهادة ايزو تم تطبيقها مؤخرا

    م/ محمد عبد السميع
    مهندس جودة


  9. #8
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    الدولة
    مصر
    المهنة
    مهندس الكترونيات
    الجنس
    ذكر
    العمر
    27
    المشاركات
    1
    أعجبتني مشاركتك (-)
    0

    مشكوووووووور


  10. #9
    الصورة الرمزية ايمن منير حجازي
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    الدولة
    فلسطين
    المهنة
    مهندس زراعي
    الجنس
    ذكر
    العمر
    41
    المشاركات
    3
    أعجبتني مشاركتك (-)
    0

    شكرا لك على هذه المعلومات


  11. #10
    الصورة الرمزية ALais
     غير متصل  عضو شرف
    تاريخ التسجيل
    Oct 2007
    الدولة
    ****بلاد العجائب****
    المهنة
    طبيب الارض ,,,
    الجنس
    أنثى
    المشاركات
    848
    أعجبتني مشاركتك (-)
    4

    شكرا اخى موضوع فعلا قيم جدا
    واسهام فعال منك
    جزاك الله كل خير


  12. #11
    الصورة الرمزية ahmad_najar
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Aug 2007
    الدولة
    فلسطين / نابلس
    المهنة
    طالب
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    418
    أعجبتني مشاركتك (-)
    7

    السلام عليكم
    شكرا كثرير على الموضوع الرائع


    وبارك فيك اخي الكريم



  13. #12
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Mar 2010
    الدولة
    الجزائر
    المهنة
    محامي
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1
    أعجبتني مشاركتك (-)
    0

    مشكور اخي وبارك الله فيك مع تمنياتي لك بالتوفيق الدائم


  14. #13
     غير متصل 
    تاريخ التسجيل
    Mar 2010
    الدولة
    مصرية
    المهنة
    طالبة (زراعة عين شمس)
    الجنس
    أنثى
    العمر
    23
    المشاركات
    7
    أعجبتني مشاركتك (-)
    0

    شكرا ع الموضوع خصوصا ان انا مطبق عليا نظام الجودة
    ومكنتش اعرف يعني ايه
    مرسي كتييير
    ................................... ................................... ......


  15. #14
    الصورة الرمزية جمال عبد العظيم
     غير متصل  مشرف قسم الصناعات الغذائية
    تاريخ التسجيل
    Nov 2008
    الدولة
    مصري مقيم بالسعودية
    المهنة
    استشاري تصنيع لحوم
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    2,466
    أعجبتني مشاركتك (-)
    1255
    مقالات المدونة
    28

    اصبحت الايزو كالشهادات الجامعية تاشيرة للعمل والايزو تاشيرة للبيع وليس لها صلة بالجودة الا-علي الاوراق فقط وقد شاهدت مصانع كثيرة حصلت علي شهادات الجودة ايزو 22000 -2005 للاسف اختام علي الاوراق وكان الله في عون المستهلك الذي يخدع دائما اما بالاعلانات واما بالشهادات (حقيقي المستهلك في حالة خداع كبيرة وخاصة الان وتر الصحة الغذائية التي هي مصدر رزق لكثير من الناس اصبح هناك تلاعب وحيرة لان كل شئ اصبح غير صحي بناء علي الابحاث المتضاربة من الباحثين نحن ايضا كمتخصصين اصبحنا نردد الابحاث الغير عملية ونصدقها ماذا نفعل ليت المتخصصين يتحدثون في ذلك الموضوع


  16.    إعلانات جوجل




روابط نصية